Superskills Gespreksvaardigheden
Communicatie is de essentie om dingen in beweging te krijgen. De meesten van ons besteden veel tijd aan gesprekken, maar sommigen zijn hier duidelijk effectiever in dan anderen. Facet5 Superskills gespreksvaardigheden combineert de ‘kunst’ van gespreksvoering met de wetenschap over persoonlijkheid. Om als persoon te communiceren met impact en inzicht te krijgen hoe je uitstekende gesprekken voert. Om als leider te inspireren, betrokkenheid te creëren en effectiever te zijn. Facet5 SuperSkills helpt ook teams om als team effectief te communiceren: hoe bespreek je ideeën, ga je om met meningsverschillen, creëer je onderling vertrouwen?
De vijf SuperSkills van effectieve communicatie
Ons Facet5 framework kent 5 SuperSkills als basis van alle gesprekken die we voeren. Wat het doel ook is, zowel op het werk als thuis.
- Presence: Het vermogen om in het hier en nu te zijn en te schakelen in een gesprek als de situatie daar om vraagt
- Hyper-awareness: Begrijpen wat je drijft in een dialoog. Welke emotionele triggers bepalen mijn gedrag? Welk effect heeft de ander op mij en visa versa?
- Decoding: Echt luisteren om te begrijpen wat mensen werkelijk bedoelen, het checken van aannames
- Voicing: leren om op effectieve wijze te zeggen wat er gezegd moet worden. Duidelijk, helder en constructief
- Flow control: een gesprek zodanig structureren zodat doelen bereikt worden binnen de tijd.
Bekijk ook eens een Facet5 SuperSkills – voorbeeldrapport en een SuperSkills Overview en bijbehorende Top Tips.
Als (team)coach werken met Superskills: accreditatie
Facet5 SuperSkills of Great Conversation hoort thuis in de toolkit van elke (team-)coach. Om het rapport te kunnen gebruiken en toegang te krijgen tot de bijbehorende toolkit bieden wij een een-daagse (online) accreditatie aan.
